Toiture D&C
Dernière mise à jour : 14 janvier 2026
1. Introduction
Chez Toiture D&C, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web, remplissez des formulaires ou communiquez avec nous.
2. Coordonnées de l’entreprise
Toiture D&C
1239 rue des Ormes
Les Cèdres, J7T 1H9
Téléphone : 514-820-9198
Courriel de contact : à définir sur le site selon l’usage (ex. [email protected])
Responsable de la protection des renseignements personnels :
Yan Cormier
Courriel : [email protected]
3. Collecte des renseignements personnels
Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants lorsque vous interagissez avec Toiture D&C :
-
Nom et prénom
-
Numéro de téléphone
-
Adresse courriel
-
Adresse de la propriété concernée
-
Détails de vos demandes de services, de soumissions ou de rendez-vous
Ces renseignements sont collectés lorsque vous :
-
remplissez un formulaire sur notre site,
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demandez un rendez-vous ou une soumission,
-
communiquez avec nous par téléphone, courriel ou message texte (SMS).
4. Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements collectés sont utilisés uniquement pour :
-
traiter vos demandes de services ou de soumissions,
-
planifier, confirmer et rappeler des rendez-vous,
-
fournir des informations sur le statut des services,
-
assurer le suivi et la gestion administrative.
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos renseignements personnels à des fins commerciales non autorisées.
5. Communications par messages texte (SMS)
Messages transactionnels
Si vous fournissez votre numéro de téléphone, vous pouvez recevoir des messages texte transactionnels de Toiture D&C liés aux services que vous avez demandés, incluant :
-
confirmations et rappels de rendez-vous,
-
confirmations de commande ou de service,
-
mises à jour de service,
-
notifications administratives.
La fréquence des messages peut varier selon vos interactions avec nous.
Messages marketing et promotionnels
Avec votre consentement explicite, vous pouvez également recevoir des messages texte marketing et promotionnels, incluant des offres spéciales, des promotions ou des annonces de service.
Le consentement aux messages marketing est optionnel et peut être retiré à tout moment.
Désabonnement
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en répondant STOP à un message texte.
Pour obtenir de l’aide ou des informations supplémentaires, répondez HELP.
Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer selon votre fournisseur de services mobiles.
6. Consentement
En fournissant vos renseignements personnels à Toiture D&C, vous consentez à leur collecte, utilisation et divulgation conformément à la présente politique.
Le consentement peut être obtenu :
-
par formulaire en ligne,
-
verbalement lors d’un appel téléphonique,
-
ou par tout autre moyen clair et documenté.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de certaines obligations légales ou contractuelles.
7. Partage des renseignements
Vos renseignements personnels peuvent être partagés uniquement avec :
-
des fournisseurs de services technologiques (par ex. système de gestion de formulaires, hébergement, outils SMS),
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lorsque requis pour fournir les services demandés,
-
lorsque la loi l’exige.
Nos partenaires sont tenus de respecter des normes strictes de confidentialité et de sécurité.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques, physiques et administratives conçues pour protéger vos renseignements personnels contre toute utilisation non autorisée, perte ou altération.
Veuillez noter qu’aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
9. Conservation des renseignements
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels ils ont été collectés, ou conformément aux obligations légales applicables.
10. Accès et rectification
Vous avez le droit de :
-
consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet,
-
demander la correction de renseignements inexacts, incomplets ou périmés.
Toute demande doit être faite par écrit à l’adresse courriel ci-dessous.
11. Liens vers des sites externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Toiture D&C n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques respectives.
12. Modifications de la politique
Toiture D&C se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec la date de mise à jour.
13. Coordonnées pour questions ou demandes
Pour toute question ou demande concernant cette politique ou vos renseignements personnels :
Toiture D&C
1239 rue des Ormes
Les Cèdres, J7T 1H9
Téléphone : 514-820-9198
Courriel de contact : [email protected]
Responsable de la protection des renseignements personnels :
Yan Cormier – [email protected]